ООО "Наивный мир"

  • Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size
Информация: Ваш браузер не принимает cookies. Если Вы хотите положить товары в Вашу тележку и купить их, то Вам необходимо включить cookies.

Договор оферты

г. Киров
1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Наивный мир» (в дальнейшем "Продавец") и содержит все существенные условия по продаже товаров в Интернет-магазине, расположенном в сети "Интернет" по адресу http://www.naivmir.ru (в дальнейшем "МАГАЗИН").
1.2. Продавец является Обществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3. Наш юридический адрес: 610000 г. Киров, ул. К. Маркса, 68- 59, ООО «Наивный мир», ИНН 4345097985, Расчетный счет 40702810300840000663 в Кировском филиале ОАО «Банк Москвы» г. Киров, Кор/счет 30101810200000000776, БИК 043304776
1.4.. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей" и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными актами РФ.

2. Предмет договора

Предметом настоящего договора является приобретение Покупателем товаров, представленных Продавцом на сайте МАГАЗИНА в соответствии с ценами и условиями покупки, действующими на момент оформления заказа.

3. Информация о товарах

3.1. Товар представлен на сайте через фотообразцы и описания товаров, являющиеся собственностью Магазина.
3.2. Представленные фотообразцы содержат один и более изображений товара определенного артикула и текстовую информацию: основные характеристики, артикул, размеры, цену за единицу Товара, страну происхождения Товара.
3.3. Продавец прилагает максимум усилий для того, чтобы наиболее подробно и правдиво изложить информацию о том или ином Товаре на сайте. Кроме того, Покупатель может получить дополнительную информацию по любому из Товаров, позвонив по указанному на сайте Магазина телефону.

4. Акцепт договора

4.1. Заполнение формы Заказа и дальнейшая отсылка его Продавцу посредством нажатия кнопки «Отправить письмо-заказ» означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, наличии (отсутствии) преференций, скидок, а также влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара и полное согласие с прочими условиями Договора.
4.2. Договор считается заключенным с момента получения Покупателем сообщения "Письмо-заказ отправлено" и одновременным получением Продавцом сообщения на электронную почту о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом (собственно Заказа).
4.3. Таким образом, акцепт оферты означает приобретение Товара в порядке, определяемом условиями оплаты и доставки Товара, а также действующей на данный момент системой скидок.
5. Порядок приобретения товара

5.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой Товар, представленный на сайте МАГАЗИНА в соответствии с Порядком оформления заказов.
5.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.
5.3. При отсутствии товара на складе менеджер Магазина обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).
5.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
5.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, поставив в известность МАГАЗИН по телефону или через электронную почту.
5.6. Покупатель имеет право отказаться от заказа в любое иное время в порядке, предусмотренном Условиями обмена и возврата Товара (см. ниже).
6. Права и обязанности сторон.

6.1. Продавец обязуется:
6.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить выполнение в полной мере всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями, оговоренными в правилах Магазина и настоящим Договором.
6.1.2. Не разглашать любую частную информацию, полученную от Покупателя, и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или по желанию самого Покупателя.
6.2. Продавец имеет право:
6.2.1. Изменять условия настоящего Договора и цены на товары и услуги в одностороннем порядке, размещая их на сервере Магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации.
6.3. Покупатель обязуется:
6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Договора, тарифами, правилами доставки товаров, предлагаемых к продаже в Магазине.
6.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.
7. Ответственность сторон и разрешение споров

7.1. Продавец несет ответственность за своевременную и в полном объеме доставку заказанных Товаров в строгом соответствии с полученным менеджером Магазина и подтвержденным Покупателем заказом.
7.2. Продавец несет ответственность за то, что все поставляемые Товары не оказывают какого-либо вредного влияния на здоровье и являются безопасными при условии соблюдения правил эксплуатации. На весь предлагаемый Товар у Продавца имеются сертификаты.
7.3. Продавец не несет ответственность за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
7.4. Продавец не несет ответственность, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданы.
7.5. Продавец не несет ответственность за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товаров, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов, имеющих обязательную силу).
7.6. В случае задержки доставки товаров по каким-либо причинам Продавец не отвечает за упущенную клиентом прибыль или за какие-либо его убытки, прямые или косвенные.
7.7. Покупатель, оформляя покупку в нашем Магазине, несет ответственность за достоверность предоставляемой при этом информации, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
7.8. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.9. Спорные вопросы, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, решаются путем переговоров.
7.10. В случае невозможности разрешения спорных вопросов путем переговоров, каждая из Сторон может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством РФ.
8. Ограниченная ответственность

8.1. Продавец не несет ответственность за:
8.1.1. Информацию о продаваемом им товаре, если она была получена из других источников.
8.1.2. Отклонения в цвете Товара.
8.1.3. Изменения, вносимые производителем без предварительного предупреждения, в конструкцию, размеры и цвет Товара, существенно не меняющие его предназначение, основные характеристики и потребительские свойства.
9. Срок действия договора

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента осуществления Покупателем акцепта в установленном порядке и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Заказ считается выполненным:
• в момент фактической передачи Товара Компании-Грузопоперевозчику для дальнейшей транспортировки Покупателю с оформлением соответствующих документов и под подпись ответственного лица Компании-Грузопоперевозчика (в случаях доставки заказа по РФ). После передачи Товара Компании-Грузопоперевозчику вся ответственность за сроки и качество доставки с Продавца снимается.
• В момент фактической передачи Товара сотруднику Почты России и получения квитанции на отправку товара от сотрудника Почты России при отправке предварительно оплаченного товара Почтой России. После передачи Товара Почте России вся ответственность за сроки и качество доставки с Продавца снимается.
• В момент фактического получения и оплаты за Товар и услуги Почты России Покупателем в отделении почтовой связи при получении заказанного товара наложенным платежом. Ответственность за сроки и качество доставки снимается с Продавца в момент отправки Товара Продавцом посредством Почты России. Продавец не несет ответственности за задержки доставки Товара Почтой России. Сроки доставки Почтой России, указываемые Продавцом, являются приблизительными.
9.3. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара в соответствии с п. 9.2.
10. Прочее

10.1. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
10.2. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на Сайте, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Условия обмена и возврата
Руководствуясь п.3 ст. 497 ГК РФ и п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей вы имеете право:
1. Отказаться от покупки в момент фактического получения заказа по причинам, не зависящим от магазина с возмещением стоимости доставки и возврата товара.
2. Вернуть товар надлежащего качества, если он не устраивает Вас по одному или нескольким критериям: функции, габариты, или комплектация, при условии, что товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом; имеются документы, подтверждающие факт покупки в нашем магазине и не истек срок подачи претензии (7 календарных дней с даты совершения покупки). Обмен и возврат товаров производится только в помещении офиса компании по адресу г. Киров, ул. Воровского, д. 111. Транспортировка товара для возврата или обмена производится силами и средствами Покупателя.

Заказ в Интернет-магазине «Наивный мир»

Чтобы сделать заказ в интернет-магазине «Наивный мир» достаточно понравившийся Вам товар отправить в «Корзину заказов», нажав кнопку "В корзину".
После этого откроется окно сообщающее о том, что товар был добавлен в корзину.
Вы можете закрыть это окно, нажав на кнопку "Закрыть окно" или перейти в «Корзину заказов» и отредактировать свой заказ - для этого нажмите на ссылку «Открыть корзину». Откроется корзина заказов:
Для изменения количества введите новую цифру в поле «Кол-во». По Вашему желанию Вы можете удалить позицию из заказа, нажав кнопку удаления. Закончив редактирование заказа, нажмите ссылку «Оформить заказ» и заполните предложенную форму. В ней потребуется указать Ваше имя и фамилию, Ваш адрес и способ связи с Вами. Затем отправьте заказ нам, нажав кнопку "Отправить заказ". Пожалуйста, очень внимательно отнеситесь к написанию всех данных, ошибка в одной букве или цифре не позволит Вам получить посылку.

После получения Вашего заказа, консультанты интернет-магазина «Наивный мир» свяжутся с Вами для уточнения заказа по наличию товара, а также для уточнения способа доставки и оплаты.

Подтверждение заказа

В течение 1-2 рабочих дней после поступления Вашего заказа, мы скомплектуем Ваш заказ и напишем Вам письмо с информацией по наличию заказанного Вами товара, а также попросим проверить указанный Вами адрес доставки и способ оплаты. Ответив на это письмо (нажав кнопочку «Ответить отправителю») словами «Состав заказа и адрес подтверждаю» Вы и осуществите подтверждение заказа. Заказ будет отправлен Вам только после подтверждения.

Возврат и обмен товара

Вопросы возврата и обмена товара регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей":
23. Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
Требования к качеству, таре и (или) упаковке передаваемого товара, его комплектности, принадлежностям и документации, комплекту товаров, а также к условиям доставки товара устанавливаются законодательством Российской Федерации.
24. Товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.
25. При продаже товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок продавец не может продать товар другому покупателю в течение этого срока.
Если иное не предусмотрено договором между продавцом и покупателем, неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в течение определенного договором срока могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от приобретения товара.
26. Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу.
Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации.
27. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
Не подлежат обмену: непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Основное

• Минимальная сумма заказа в интернет-магазине «Наивный мир» 500 руб.
• Доставка заказа осуществляется наложенным платежом. Вам необходимо оплатить на почте сумму, которая включает в себя стоимость игрушек и почтовые расходы. Почтовые расходы состоят из стоимости коробки, стоимости доставки, страхового сбора Почты России и комиссии за перевод.
• Отношения между продавцом и покупателем интернет-магазина регулирует Договор оферты. Отправляя заказ в наш магазин, Вы полностью соглашаетесь с этим договором.
• Заказанный Вами товар может временно отсутствовать на складе магазина. В этом случае Вам предложат подождать или заменить другим товаром.

Основные варианты оплаты и доставки заказов

Доставка посредством Почты России с оплатой наложенным платежом.

Условия отправки наложенным платежом: Ваш заказ по объему не превышает объема почтовой коробки, доставка в Ваш населенный пункт осуществляется наземным транспортом, сумма Вашего заказа не превышает 5 тыс. руб.
При оплате и получении заказа наложенным платежом от Вас потребуется посетить Ваше почтовое отделение, чтобы оплатить и получить посылку с заказом, лично. При получении посылки, Вы оплачиваете стоимость заказанных игрушек и стоимость почтовых расходов. В почтовые расходы входит: стоимость коробки , оплата процесса упаковки, оплата доставки (зависит от веса и дальности), оплата страховки (4% от суммы наложенного платежа), оплата комиссии почты за перевод (% зависит от суммы). Стоимость доставки товара Почтой России устанавливается тарифами Почты России. Почтовые расходы обычно находятся в пределах 10-15% от стоимости заказа. В отдельных случаях для маленьких заказов, отправляемых в 4 пояс, почтовые расходы дмогут быть значительно выше.

Все почтовые расходы оплачиваем мы при отправке посылки. При получении Вашего перевода мы возвращаем потраченные средства. Если Вы не получили посылку и она вернулась к нам, то дополнительно к этим расходам мы тратим деньги на оплату обратной доставки. Таким образом, если Вы не получили посылку, то мы несём двойные потери, которые будут взыскиваться с заказчика. Именно по этой причине многие Интернет-магазины отказались от отправки посылок без предоплаты.

Посылка выдается по предъявлению паспорта только тому лицу, которое указано получателем. Если Вы хотите, чтобы посылку получил для Вас кто-то другой, например муж, то при оформлении заказа в графе ФИО укажите его данные, а в поле "Примечание" укажите свои ФИО и напишите, что заказчик и получатель разные люди.
О том, что для Вас пришла посылка, почтовое отделение обычно уведомляет с помощью Извещения. Если прошло более 3 недель с того момента, как мы сообщили Вам об отправке посылки, а извещения с почты нет, то Вам надо самостоятельно сходить на почту и поинтересоваться, нет ли на Ваше имя посылки. В каждом 5 случае Извещение не доходит до получателя, поэтому не ждите Извещения, а сходите на почту без него, взяв с собой паспорт.

В соответствии с почтовыми правилами РФ, посылка/бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается на адрес отправителя. Независимо от того, получали Вы извещение с почты или нет, Вам будет необходимо оплатить наши почтовые расходы в соответствии с п.3 ст. 497 ГК РФ и п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей. Пожалуйста, ознакомьтесь с Договором оферты. Осуществляя отправку заказа к нам в магазин, Вы автоматически соглашаетесь с его условиями.

Предоплата и доставка оплаченного товара

Предоплата осуществляется в следующих случаях: доставка Почтой России в Ваш населенный пункт осуществляется авиатранспортом, сумма Вашего заказа превышает 5000 рублей.

Предприятие

"Наивный мир".

Разработка, производство, продажа развивающей игрушки.

Отгрузка в регионы, работа с магазинами, оптовиками, детскими учреждениями.


Ваша корзина



Ваша корзина пуста.

Вход в магазин






Регистрация необходима для того, чтобы совершать покупки в виртуальном магазине.